Cómo eliminar una cuenta de Hotmail

Cerrar una cuenta de correo electrónico de Microsoft es un proceso sencillo, sin embargo, ha cambiado respecto a otras versiones anteriores de Hotmail. Algunas de las recomendaciones principales para realizar este procedimiento, es que debes iniciar sesión primero en tu cuenta, tener tu teléfono a la mano o la posibilidad de acceder a tu correo electrónico alternativo para la verificación y leer todas las condiciones de Microsoft.

Pasos para iniciar sesión y eliminar una cuenta de Hotmail

  1. Ingresa a la página web de Hotmail, colocando “Hotmail.com” en la barra de búsqueda de tu navegador. Procederás a iniciar sesión como normalmente lo haces, ingresando tu correo y contraseña.
  2. Una vez aparezca tu bandeja, haz clic en la esquina superior derecha, donde se encuentra tu foto de perfil y luego selecciona la opción “Ver cuenta”.

ver cuenta outlook

  1. Allí, serás redireccionado a una página desde donde podrás administrar todos los aspectos de tu cuenta de correo electrónico.
  2. Selecciona el cuadrante donde te pedirá iniciar sesión con Microsoft para continuar. Luego, te aparecerá una barra azul con un menú, donde deberás seleccionar “Seguridad”.

Seguridad de cuenta microsoft

  1. Entrarás en una sección llamada “Conceptos básicos sobre seguridad”. Bajo “Actualizar la información de seguridad” te aparecerá la opción “Actualizar información”. Haz clic allí para proseguir.
  2. Microsoft te pedirá que verifiques tu identidad a través de un código, enviándolo al número de teléfono que has proporcionado o a tu dirección de correo electrónico alternativo. Sigue las instrucciones e ingresa el código enviado donde se te indique.
  3. Cuando hayas finalizado este paso, deberás seleccionar “Más opciones” en la parte inferior de la pantalla.
  4. Ve hasta el final de la página. Allí verás la opción “Cerrar mi cuenta”.

Cerrar cuenta outlook

  1. En la siguiente página, te aparecerán algunas cosas que Microsoft te aconseja que asegures antes de eliminar tu correo electrónico. Si estás seguro de continuar, pulsa “Siguiente”.
  2. Te pedirán que aceptes las condiciones que conlleva dicha acción. Por último, deberás elegir el motivo por el que deseas abandonar la cuenta.
  3. Cuando hayas cumplido todo, haz clic en “Marcar cuenta para cierre”.
  4. Te pedirán una confirmación como paso final. Una vez lo confirmes, tu cuenta se habrá cerrado.

En caso de que desees visualizar mejor cómo iniciar sesión e inhabilitar tu correo, sigue las instrucciones de este video:

Aspectos que considerar al eliminar tu cuenta

  • Microsoft te da un periodo de 60 días para que reviertas la acción, en caso de que lo desees. Una vez transcurrido ese tiempo, no podrás recuperarla.
  • No podrás acceder a Outlook.com, Hotmail ni OneDrive. Es decir, no podrás volver a tener acceso a los archivos que hayas guardado en éstas herramientas. No podrás enviar ni recibir mensajes, ni tener acceso a los que se encontraban en tus bandejas.
  • En caso de que tengas tu cuenta asociada con una consola Xbox, Skype, Office365 o dispongas de un Windows Phone, no podrás acceder a las funcionalidades que te brindan una vez la hayas eliminado.
  • Toda la información que administres a través de tu cuenta se perderá.
  • Cierto contenido que hayas obtenido con tu cuenta Hotmail puede que ya no funcione al iniciar sesión si tu correo ya no existe.
  • Si estás suscrito a servicios de Skype, Xbobx o OneDrive, debes verificar que no haya ningún tipo de saldo pendiente antes de abandonar tu cuenta.
  • En el caso de que desees reactivar tu cuenta, deberás proporcionar tus datos de seguridad actuales. Algunos usuarios pueden tener habilitada la herramienta “Protección frente a restablecimiento”, la cual puede impedir la utilización del número de teléfono para recuperar el correo. Lo mejor es que la deshabilites antes de finalizar el proceso.

 

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